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Ask AI

Entiende el contexto. Avanza con el trabajo.

Tu asistente de IA dentro de CreateMomento. Revisa el historial de clientes, prepara contenido y realiza tareas compatibles con una solicitud en lenguaje cotidiano.

Agenda una llamada estratégicaExplorar ejemplos
Flujo ilustrativo
01Describe la tareaIndica el contacto, contenido o tarea en que necesitas ayuda. Incluye los detalles importantes, como la fecha límite, el público o una oferta aprobada.
02Revisa la respuestaLee el resumen o borrador. Para una acción compatible, comprueba el registro y los cambios propuestos, y responde a cualquier solicitud de confirmación.
03Comprueba el resultadoAsk AI puede ejecutar acciones compatibles además de ofrecer orientación. Verifica el registro o contenido resultante y usa el editor correspondiente cuando necesites seguir trabajando.

Pensado para tu trabajo

Dedica menos tiempo a reconstruir lo que pasó.

Antes de dar seguimiento, necesitas entender qué pidió el cliente, qué acordó tu compañero y qué sigue pendiente. Ask AI te ayuda a reunir ese contexto y trabajar en el siguiente paso desde el mismo espacio.

Ask AI

Prepárate antes de empezar la conversación.

Revisa el historial reciente del cliente y aporta tu propio criterio. Tu equipo mantiene el trato personal.

Ask AI

Pregunta. Revisa. Da el siguiente paso.

  1. 01

    Describe la tarea

    Indica el contacto, contenido o tarea en que necesitas ayuda. Incluye los detalles importantes, como la fecha límite, el público o una oferta aprobada.

  2. 02

    Revisa la respuesta

    Lee el resumen o borrador. Para una acción compatible, comprueba el registro y los cambios propuestos, y responde a cualquier solicitud de confirmación.

  3. 03

    Comprueba el resultado

    Ask AI puede ejecutar acciones compatibles además de ofrecer orientación. Verifica el registro o contenido resultante y usa el editor correspondiente cuando necesites seguir trabajando.

Aprovecha lo que ya sabes de tus clientes.

Da seguimiento con el contexto completo

Reúne el historial del contacto en un resumen antes de una llamada o un cambio de responsable. Así puedes atender la pregunta del cliente sin reconstruir toda la conversación.

Llega antes al primer borrador

Convierte una idea en un borrador de correo o una propuesta de contenido y luego mejórala. Dale a Ask AI el contexto de tu marca y los detalles aprobados para tener algo útil que revisar.

Convierte el siguiente paso en una tarea

Pídele que cree o actualice registros del CRM y tareas de seguimiento compatibles. Indica quién debe encargarse y para cuándo, y comprueba el resultado.

Ask AI

Encuentra una forma de trabajar que le sirva a tu equipo.

Además de responder preguntas, Ask AI ofrece formas de iniciar, organizar y repetir el trabajo. Su disponibilidad depende de las herramientas habilitadas y del plan.

Plantillas guiadasEncuentra un punto de partida para una tarea conocida.

Elige una plantilla de tarea y aporta los datos de tu negocio que necesita. Esa guía te ayuda a describir el trabajo sin tener que inventar la instrucción perfecta.

Preferencias guardadasConserva contexto útil para otras conversaciones.

La memoria puede conservar contexto útil de tus conversaciones, incluidas preferencias que le pidas recordar. Los elementos guardados están asociados a tu usuario. Revísalos y elimínalos cuando cambie tu trabajo. La memoria, el historial del chat y una base de conocimiento compartida tienen funciones distintas.

Conversaciones separadasEvita mezclar varios trabajos en un solo hilo.

Usa conversaciones diferentes para tareas distintas y vuelve a su historial o estado. Así puedes retomar un trabajo sin mezclarlo con otro.

Solicitudes recurrentesRepite una revisión útil según un horario.

Cuando las tareas programadas estén disponibles, configura una solicitud para repetirla y revisa los resultados. Programarla no envía su resultado por correo automáticamente ni elimina los límites de uso aplicables.

Contenido e imágenesPrepara el material para tu próxima campaña.

Crea o modifica una plantilla de correo, explora ideas para imágenes o sigue una tarea guiada de contenido. Revisa el resultado y usa el editor correspondiente para prepararlo para publicación.

Herramientas conectadasAmplía una tarea mediante una conexión aprobada.

Los conectores compatibles permiten incorporar herramientas externas seleccionadas. Requieren la conexión, los permisos y cualquier suscripción externa que corresponda. Conectar una herramienta no concede acceso sin restricciones.

Ask AI

Tres formas de usarlo en tu día.

01 / 03

Antes de llamar a un cliente

Una coordinadora de servicio pregunta: “Resume las conversaciones recientes de Rosa y destaca cualquier pregunta sin responder”. El resultado de ejemplo reúne la última solicitud y la pregunta pendiente. La coordinadora revisa el registro original y empieza la llamada con ese contexto.

Ejemplo ilustrativo. Flujo de muestra, no una pantalla real del producto.

Elige la IA adecuada para cada tarea.

Estas herramientas ayudan en momentos distintos de la relación con el cliente. Ask AI es el asistente que usa tu equipo al trabajar dentro de la plataforma.

Ask AI

Ayuda a un miembro del equipo con sesión iniciada a consultar contexto, crear material y ejecutar tareas compatibles.

Chat con IA

Atiende conversaciones con clientes según la configuración y deriva al equipo cuando hace falta.

Recepcionista de IA

Apoya conversaciones telefónicas, enrutamiento y tareas relacionadas con citas según la configuración.

Automatización de flujos

Ejecuta procesos configurados según sus activadores y reglas. Su editor es independiente de Ask AI.

Empieza con una tarea útil.

Revisamos tu cuenta, las funciones disponibles y el consumo previsto antes de recomendar un plan. El acceso al software, la configuración a medida y la gestión continua tienen alcances separados.

Comparar planes de plataformaExplorar servicios de implementación

Preguntas antes de empezar

¿Qué puedo pedirle a Ask AI?

Empieza con una tarea concreta: resumir un contacto, redactar un correo o crear una tarea de seguimiento. Otras tareas compatibles abarcan contenido y partes del CRM, los calendarios y las herramientas del negocio. Las acciones disponibles dependen de las herramientas y los permisos de tu cuenta.

¿Puede ejecutar acciones o solo dar consejos?

Puede ejecutar acciones compatibles, responder preguntas y preparar borradores. Comprueba qué registro afectará, revisa los cambios propuestos y las solicitudes de confirmación, y verifica el resultado. Algunas tareas todavía requieren el editor o los controles habituales.

¿Ask AI responde a mis clientes automáticamente?

Ask AI es un asistente para tu equipo. El chat y los agentes telefónicos que atienden a clientes son funciones separadas. Enviar un mensaje es distinto de redactarlo y debe ser una acción intencional y revisada.

¿Puede editar mis flujos de automatización?

Ask AI puede consultar información sobre flujos existentes, pero editar sus pasos no forma parte de la capacidad descrita aquí. Usa el editor de flujos para esos cambios. Las solicitudes programadas de Ask AI también son distintas de las automatizaciones de flujos.

¿Qué recuerda?

La memoria puede conservar preferencias útiles para conversaciones futuras, con controles para revisarlas y eliminarlas. Es distinta del historial del chat y de la información del negocio que mantienes en una base de conocimiento.

¿El uso es ilimitado o está incluido en todos los planes?

El acceso y el uso varían según el plan y la configuración. Ask AI puede estar sujeto a límites, ventanas de uso o cargos por consumo. Revisa la oferta vigente y los límites aplicables al elegir el plan.

¿Todos pueden usarlo desde el móvil?

La disponibilidad móvil cambia según el rol y la aplicación. Confirma qué experiencia es compatible con tu equipo antes de incorporarla a tu trabajo móvil.

¿Cómo puede empezar nuestro equipo?

Elige una tarea repetible y la información necesaria para hacerla bien. Una llamada estratégica puede ayudarte a definir ese punto de partida y aclarar el software y el apoyo adecuados. No necesitas planificar todos los posibles usos de IA a la vez.

CreateMomento

¿Qué te gustaría resolver de tu lista de pendientes?

Cuéntanos dónde se complica el trabajo. Te ayudamos a elegir las herramientas y un primer paso práctico.

Agenda una llamada estratégica