Cargos de uso y cumplimiento

Precios claros para costos que dependen del uso.

Tu suscripción cubre el tier de plataforma que eliges. SMS, llamadas, email, WhatsApp, acciones de IA, cargos de carriers y algunos registros de cumplimiento pueden variar por volumen, país, proveedor y configuración de cuenta.

Portado desde la divulgación existente de cargos

SMS

$0.01185

Calls

$0.021/min

Email

$0.0010125

AI actions

$0.015

La regla simple

La suscripción y el uso no deben mezclarse.

Mantenemos el precio de suscripción separado de costos pass-through de proveedores para que entiendas qué está incluido, qué depende del uso y qué puede ser requerido por carriers o redes de mensajería.

Los tiers de suscripción cubren acceso a plataforma y funciones incluidas.
Costos de comunicación e IA basados en uso se facturan según actividad de carriers/proveedores.
Cargos de cumplimiento como registro A2P son obligatorios cuando aplican.
El historial de billing debe mostrar un desglose por transacción dentro del área de cuenta.

Tarifas core de uso

El sitio anterior listaba estos valores como referencias actuales de overage y costos pass-through.

CategoríaTarifaQué cubre
Overage de llamadas$0.021/minLlamadas salientes más allá de créditos incluidos.
Overage de email$0.0010125/emailEnvío básico de emails más allá de créditos incluidos.
Overage de segmentos SMS$0.01185/segmentMensajería SMS más allá de créditos incluidos.
Overage de acciones IA$0.015/actionAcciones de automatización con IA más allá de créditos incluidos.
Overage de verificación de email$0.00375/verificationServicios de verificación de email más allá de créditos incluidos.
Workflow premium actions$0.015/actionAcciones premium adicionales de workflow más allá de la cuota.

Cómo funcionan los segmentos SMS

El costo de SMS se basa en segmentos, no solamente en cantidad de mensajes. Un mensaje puede dividirse en varios segmentos facturables según longitud y caracteres.

Los mensajes SMS estándar suelen llegar hasta 159 caracteres por segmento.
Mensajes más largos pueden dividirse en varios segmentos facturables.
Emojis y caracteres complejos pueden aumentar la cantidad de segmentos.
Copy más conciso suele ser mejor para costo, lectura y respuesta.

Cargos de mensajería WhatsApp

La suscripción de WhatsApp y el consumo de mensajes se cobran aparte. Los cargos de plantillas dependen del país de destino, categoría y reglas vigentes. Confirmamos las tarifas antes de activar.

Cargos de compliance y carriers

Las redes de mensajería pueden requerir registro, cargos de carriers, números y otros costos de cumplimiento. No son opcionales cuando aplican a la cuenta o campaña.

Registro A2P 10DLC

Registro de marca: $4.41 para sole proprietor hasta $48.51 para marcas estándar.
Registro de campaña: $16.54 por campaña.
Cargos mensuales de campaña: $16.54 low-volume hasta $49.99 high-throughput.

Carriers y storage

T-Mobile: $0.003 por segmento.
Verizon: $0.0025 por SMS.
AT&T: $0.002 por segmento.
Almacenamiento de grabaciones: $0.0005 por minuto.

Otros costos posibles

Verificación toll-free: $5 por número.
Números locales: $1-$2 por número mensual.
Números internacionales varían por país.
Cargo ICANN .com: $0.18 anual.
Documentación TCPA: $15 por sub-cuenta mensual.
Setup WhatsApp Business API: $25 one-time.

Dónde revisar cargos

Mantén una vista por transacción del uso.

Dentro del área de billing de la cuenta, usa la vista de transacciones para revisar uso, overages y cargos de proveedores. Si algo no está claro, consúltanos antes de escalar campañas outbound.

¿Quieres estimar uso antes del checkout?

Si esperas alto volumen de SMS, llamadas, WhatsApp o IA, debemos modelarlo antes de elegir un plan para que la suscripción y el perfil de uso tengan sentido juntos.