Cómo funcionan los segmentos SMS
El costo de SMS se basa en segmentos, no solamente en cantidad de mensajes. Un mensaje puede dividirse en varios segmentos facturables según longitud y caracteres.
Tu suscripción cubre el tier de plataforma que eliges. SMS, llamadas, email, WhatsApp, acciones de IA, cargos de carriers y algunos registros de cumplimiento pueden variar por volumen, país, proveedor y configuración de cuenta.
Portado desde la divulgación existente de cargos
SMS
$0.01185
Calls
$0.021/min
$0.0010125
AI actions
$0.015
La regla simple
Mantenemos el precio de suscripción separado de costos pass-through de proveedores para que entiendas qué está incluido, qué depende del uso y qué puede ser requerido por carriers o redes de mensajería.
Tarifas core de uso
El sitio anterior listaba estos valores como referencias actuales de overage y costos pass-through.
| Categoría | Tarifa | Qué cubre |
|---|---|---|
| Overage de llamadas | $0.021/min | Llamadas salientes más allá de créditos incluidos. |
| Overage de email | $0.0010125/email | Envío básico de emails más allá de créditos incluidos. |
| Overage de segmentos SMS | $0.01185/segment | Mensajería SMS más allá de créditos incluidos. |
| Overage de acciones IA | $0.015/action | Acciones de automatización con IA más allá de créditos incluidos. |
| Overage de verificación de email | $0.00375/verification | Servicios de verificación de email más allá de créditos incluidos. |
| Workflow premium actions | $0.015/action | Acciones premium adicionales de workflow más allá de la cuota. |
Cómo funcionan los segmentos SMS
El costo de SMS se basa en segmentos, no solamente en cantidad de mensajes. Un mensaje puede dividirse en varios segmentos facturables según longitud y caracteres.
Cargos de mensajería WhatsApp
La suscripción de WhatsApp y el consumo de mensajes se cobran aparte. Los cargos de plantillas dependen del país de destino, categoría y reglas vigentes. Confirmamos las tarifas antes de activar.
Cargos de compliance y carriers
Las redes de mensajería pueden requerir registro, cargos de carriers, números y otros costos de cumplimiento. No son opcionales cuando aplican a la cuenta o campaña.
Dónde revisar cargos
Dentro del área de billing de la cuenta, usa la vista de transacciones para revisar uso, overages y cargos de proveedores. Si algo no está claro, consúltanos antes de escalar campañas outbound.
¿Quieres estimar uso antes del checkout?
Si esperas alto volumen de SMS, llamadas, WhatsApp o IA, debemos modelarlo antes de elegir un plan para que la suscripción y el perfil de uso tengan sentido juntos.